Politique de confidentialité

1. Informations sur le responsable du traitement

Horizonmotion Autos SA, entreprise de nettoyage basée à Toulouse (31200), au 52 Rue de Metz, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et à protéger la vie privée de nos clients et partenaires. Notre engagement s'exprime par des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité des données.

2. Données collectées et finalités du traitement

Les données personnelles collectées incluent les coordonnées contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, code de sécurité), et les données de navigation (historique de recherche, adresse IP, types de navigateur). Ces données sont utilisées pour gérer les commandes, assurer la sécurité des transactions, améliorer l'expérience utilisateur, et personnaliser l'offre de services. En consommant nos services, vous acceptez la collecte de ces données dans le cadre de la fourniture de nos services.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles se base sur le consentement explicite de l'utilisateur, la nécessité pour exécuter un contrat (par exemple, la facturation ou le suivi des commandes), ou l'intérêt légitime de Horizonmotion Autos SA, notamment pour améliorer la qualité des services et la sécurité des données. Nous ne collectons pas de données sans justification légale, et toutes les collectes sont strictement nécessaires à la fourniture des services demandés.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Les cookies de suivi de conversion, tels que ceux de Google Ads, nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion des cookies accessible depuis le menu 'Paramètres'. Pour vous désinscrire de la publicité ciblée, vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires dans votre compte Google. Nous nous conformons strictement aux réglementations sur la collecte des données, en veillant à obtenir un consentement éclairé.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont partagées que dans des cas strictement nécessaires, tels que le paiement des services via des partenaires bancaires certifiés, ou la collaboration avec des fournisseurs de services de nettoyage pour gérer les contrats. Nous assurons une protection stricte de vos données, et tout partage s'effectue uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes normes de confidentialité. Les données ne sont pas vendues ou transférées à des tiers sans votre accord explicite.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les informations de contact sont conservées pendant la durée de la relation client, et les données de paiement sont archivées pendant 10 ans conformément aux réglementations fiscales. Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger les données contre les accès non autorisés et les altérations.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre le traitement, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours ouvrés après réception de votre demande.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Horizonmotion Autos SA est Mme Laurence Dubois, qui peut être contactée via le courriel [email protected] ou par téléphone au 05 61 33 07 50. Elle est chargée de veiller à la conformité des pratiques de traitement des données et de répondre aux questions ou préoccupations des personnes concernées. Nous nous engageons à maintenir une transparence totale et à répondre à toutes les demandes avec diligence et professionnalisme.